春と冬を行ったり来たり

昨日、逍遙館の前の通りに除雪が入りました。

電柱でわかりにくいですが、ショベルカーでグヮシグヮシ、雪を掻いてダンプで運び出します。

あれだけ積っていた雪がすっかりなくなって、ところによってはアスファルトが顔を出しています。

とはいえ、実に微妙に氷の層を残してのショベルカーでの作業。アスファルトを削っていないところがすごい。残った氷の層は各戸で氷割りなんですかね？

でも、今日はまた雪が降ってきましたよ。せっかく除雪されたのに・・・。
積らないといいんですがね〜。

春はまだ・・・

昨日とは一転、朝から小雪が舞う天気。

東京では春一番が吹いたというのに・・・

でも積っていた雪は少しずつ融けている。

逍遙館前の道に積った雪はザクザクの状態で、歩いていると足をとられる。クルマなんかが入ってくると雪にタイヤが埋まって出られないくらい。郵便配達の人もいつもはカブでどんな凍てついた道でも配達してたのに、さすがに今日は徒歩。宅配便のお兄さんは大通りにトラックを止めて荷物を持ってくる。飛脚マークよろしく走ってるんだけれど、雪に足をとられて上手く走れていない。

買い物に出かけたけれど、足元が崩れていってヨタってしまって、疲れるの何の。
脚が若干、筋肉痛。普段と同じ距離を歩いただけなのにね。


明日、この道に除雪が入る予定なんで少しは歩きやすくなるかな。

いただきました

紅茶のパウンドケーキ。

カミさんが焼いてきてくれたもの。
すこしずつ大事にいただいていたんですが、今日食べ切りました。

美味しくいただきました。ご馳走さまでした・・・

カクテイシンコク

昨年までサラリーマンで、給与所得以外に収入もなかったので確定申告とはほとんど縁がなかった訳ですが（医療費控除とかはありましたが、カミさんがやってくれていたのでノータッチ）、今年は確定申告をしなければいけないので、気合いが入ってましたよ。

年明けから着々と準備してました。
会社からもらった源泉徴収票だとか保険料控除証明書だとか整理して、国税庁の「確定申告コーナー」で入力してプリントアウト。

受付開始と共に税務署に行ってきましたよ。郵送でもよかったんだけれど、初めてなんで雰囲気も味わってみたくって・・・。

で、受付は問題なく終わり。なんかあっけなくって拍子抜け。世間一般で言われているほどシンコクじゃないじゃん・・・


と、その時はよかった。

その数日後、東京の住所宛に生命保険の控除証明書が届いていた事が発覚。
いわゆる漏れってことで訂正申告しなければいけない事になった訳です。

で、調べた範囲ではどうすればいいのか、そのやり方ってのがわからない。申請時にもらったチラシには内容に訂正がある場合は「税務署に問い合わせろ」とだけ。問い合わせ番号も書いてない。

ネットで調べて、電話すると内容ごとに番号で分岐する方式で、どの番号を選ぶのが適切なのかがよくわからない。「修正申告なんて一般的なことなんだろうから」と総合案内的な番号を選んだら、税務署に直接かかる番号にかけ直せだとか。で、電話し直すと「只今、混んでいるんで待て」と・・・。ひたすら待つこと15分くらいで、ようやくつながった。

で、「カクカク、シカジカなんで修正したい。どうしたらいいのか？」って聞くと
「申告書の控えと漏れていた証明書と印鑑を持ってこい。それで修正申告書を提出してもらう」とのこと。

こう聞くと、修正申告書というものつくって提出するんだなと・・・普通思うよね。

それで再度、税務署に出向きましたよ。融けかけた雪で足元グチョグチョの道をまた歩いて。

受付の行列に並んで待って、事情を説明して「それではあちらのブースに並んで」と書類（指示書）をもらって待つこと30分くらい。それで通されたところは申告書作成ブース！！

係の人が控えを元に申告書を再作成するんだとか・・・？！

しかも、源泉徴収票なんかは既に提出しているから、細かい区分が判らない。で、係の人が職員を呼ぶとその職員も別の職員を呼ぶ始末。私は隣で成り行きをみているだけ。

結局やったことは正しい申告書を再作成してそれに「修正申告書」って印を押すだけ！！

バカにするんじゃないよ。
それならそうと初めに言えばウチで作ってきたのに。
それだけのためにこっちは半日潰してんだからね。
おたくらも手間がはぶけるだろう？

どうも税務署の方々はそういうことの無駄ってものに興味がないみたい。

しかも係の人（明らかに臨時のパートさん）への職員の上から目線な対応の仕方にもムカッ！。
「何？何がわかんないの！？」って明らかにその人を見下した言い方をする若い女性職員。
隣に一般市民である私がいるんだから、そんな人を小馬鹿にした物言いはしない方がいいと思うよ。税務署への心証をどんなに損なうものかを、ちっとはお考えになられた方がよろしいんじゃないかしら。
で、結局、その人もよくわからなかったらしく別の人を呼びにいったんだけど、その時にこっちには「少々、お待ち下さい」の一言くらいあってもいいんでないかい？スッと呼びに行っちゃったもんね。
係の人と顔を見合わせて、お互い苦笑い・・・

ああっ！書いていて腹が立ってきた。もう数日経ったので少しは冷静になれるかと思ったのにダメだ。
（ほとんど愚痴になっちゃいました。スミマセン）


ほんと、帰り際に受付案内に立っていた職員の「お疲れさまでした」の声に「ホントに疲れました！！」って言っちゃいましたよ。普段なら少々のことじゃ、そんな嫌みったらしいことは言わないんだけどね。

腹が立つと共に、こんなことで大丈夫か？って心配になってきちゃいましたよ。

いや、いい経験をさせてもらいました。

今年4本目

観てきました。「毎日かあさん」

今年4本目です。
3本目を書いてなかったですね。3本目はブルース・ウイリスの「ＲＥＤ」でした。これはこれでストレス発散によかったです。何も考えることなくて（笑)



なんか西原理恵子づいてますね。
西原さん、本音で生きているとこが好きです。なんだかんだと本も結構読んでいたり・・・。



キョンキョンこと小泉今日子さん、イイですね。若い時よりも今の方がいい。
別れた相手（永瀬正敏さん）が共演（夫婦役）ってのは・・・


観ていてどうしても「酔いがさめたら、うちに帰ろう」と比べてしまった。どっちがいいとか悪いとかではなく、配役について。物語の視点がそれぞれの視点なんで比べちゃいけないんだけど。

どっちの映画も、子供のけなげさに目頭を熱くさせられましたね。（歳取ってその傾向がますます強くなってきた）

・・・

エンディングの「ケサラ」にはグッときた。師匠がライブでリクエストしたみたいだけど、これはいい。しばらく頭の中で鳴っていそう。（エンドロールで席を立つ不作法者には腹が立つなあ、いっつものことだけど）


・・・


そうそう、札幌だと水曜日がメンズデーで1,000円なのね。東京じゃレディースデーしかなかったんでね。札幌はいい街や。

その一言が命取り

朝9時を少し廻ったとき、電話が鳴った・・・

「おっ？ご予約！」と思って受話器を取る。

明るい声で「おはようございます！・・・」と第一声。

すると向こうは・・・

「私、株式会社○○の▲▲といいますが、院長様でいらっしゃいますか？」
（んっ？営業かよ〜。そもそも始業時間すぐに電話するのはどうかな？）

で、話を聞いていると自分のところで持っているサイトにうちのＨＰのリンクを張りたいらしい。それで、勝手に張るのもなんなんで連絡したと。
（まあ、一報入れるのは礼儀として◎）

それでご挨拶がてら近くに寄った時に自社のサイトの説明に伺いたいという。
（おい、待て。ウチに説明に来るのは何かのついでかよ。失礼な）

（あれ？この会社、この間、別の営業が来なかったけ・・・）

ごそごそと名刺を探すと

（あった。□□さんとその上司という人が来たことあるよ）

・・・

「そのお話は以前、御社の□□様がお見えになられたことがあって、すでにお聞きしておりますが・・・」
「えっ？そ、そうですか？・・・（以下、しどろもどろ）」

で、電話は私の皮肉交じりの小言の始まり・・・。


・・・


私は「始業時間から30分くらい経ってから電話を掛ける」っていうのを社会人の電話マナーとして教わりました。それは相手が仕事を始めて前日の申し送りだとか残務だとかの整理が一段落するのを配慮してのこと。今だと溜まったメールに目を通し終わった時間ってところでしょうか？
ここでいう始業時間というのは相手の始業時間。工場とかで始業時間が早いところもあるでしょう。そういうのを配慮して電話する時間を考えなさいと教わった記憶があります。
もう20年以上も前なんで今じゃそんなマナーは時代遅れなのかしら？

で、ウチは営業時間を10時からとＨＰで告知している訳なんで、9時に電話するというのはあり得ないんじゃない？
そもそも、ＨＰのリンクを張りたいんでしょ？ってことはＨＰを見てるんでしょ？見てないの？せっかく情報を公開してあげているんだから、それを利用しなさいよ。

もっというと普通のオフィスと違ってお店というのは営業開始時間前というのは掃除したり準備したりと何かと忙しい時間ですよ。そういうことにも配慮しないといけない。

電話一つ掛けるにも相手の状況を想像してみなきゃ。

いやいや、今回の電話はそもそも社内での情報共有が出来ていないのがいけない。ターゲットに対して今、どうゆうアクションがなされているのかを把握していないと効率も悪いし、ターゲットに対しても不信感を抱かせることになる。（この電話だけじゃなく、同じ会社の複数の営業マンからアプローチされることが多い。部署は違えどターゲットへのアクション・ステータスは共有しておくべき）


もっというと、「・・・近くに寄った時に・・・」　これが一番いけない。
商品説明のアポとりをしたいんだったら、しっかり相手の時間を押さえるようにしないと。この一言は「おたくはついでだから」といっているようなもの。
しかも相手にしてみれば、何時来るかわからない営業マンという余計なものを背負い込むことになる。
気を使わせまいという一言だろうが、逆に気を使わせることになってしまうんじゃないかな？

何度か行き来して顔なじみになったら「ちょっと近くに寄ったんで顔を出しました〜」ってのもアリだろうが、初回にそれはおかしいだろう。


・・・


こんな事、言いたくないんだけど、社会人として仕事としてやるからにはキチンとやってほしいんでね。
だから、心を鬼にしてあえていわせてもらってます。当院に来られる営業さん、心して来て下さいね。

初出張整体

昨日の札幌は結構な降雪がありました。時には吹雪いたりして・・・

そんな中、行ってきました「雪まつり」じゃなくって、出張整体。

外出中にお電話がありまして、「腰が痛たいので診て欲しい」とのこと。
ご予約としてお受けしたのだけど、電話でお話ししているとどうもギックリ腰で動くのがお辛い様子。しかもご旅行中で翌日にはクルマを運転して帰らなければならないとのこと。

それでは、ということで整体院に取って返してアイシングバッグと氷、キネシオテープなど持って吹雪の中、宿泊先まで行って参りました。初めての出張整体にちょっと不安が・・・。でも、自分を頼って連絡頂いたことに応えたい。とまあ、そんなわけで雪の降る中を施術についてシュミレーションしつつ目的地に向かいました。

ススキノのホテルまで雪まみれになりながらも無事到着。ギックリ腰の施術もなんとか立てる状態にまでして、あとはアイシングをしてもらうことでなんとかなりそうかなというところで終了。

帰りは来た時よりも激しい吹雪。でも、お客さんの感謝の言葉で全然苦じゃない。

出張整体も今までにポスティングだ買い物だ何だと、徘徊していたので何となく地理もわかってきたし、iPhoneという文明の利器もあり大丈夫だな。

ということで、ご来院がちょっと・・・という方、お呼びいただければ出向きます。（ただし、交通費は実費請求ということにさせて頂きますのでご了解ください）